浪潮综合智慧柜员机

作品分类: 产品服务   金融产品

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综合智慧柜员机——未来高端、高效、便捷的服务系统

综合智慧柜员机是科技进步、时代发展的产物,也是银行未来发展的趋势,综合智慧柜员机具备高端、功能强大、高效、节省人工成本等优点,而银行突出的问题正需要这样的产品,以便提高服务,加强“以客户为中心”的理念,推动银行组织架构与业务流程的再造,推动银行由明晰职能分工的“部门银行”向专业化运作的“流程智能银行”转变。


千策良品设计的“前思后想”:

    任何设计都不能脱离使用者和使用环境而设计,所以在设计之前要对银行现有业务已经情况进行调查了解,对业务办理过程进行研究,用来确定产品需要具备的功能、人性化设计、优化操作流程等等,因此得出以下几点:


操作要简洁:满足不同文化年龄层次的操作能力要求

确定产品要具备打印口、发票出口、凭条出口等功能接口,各个出票、插卡等接口要合理排布,符合人机工程和操作流程

功能要全面多样,结合可实现性得出:办理个人开卡、转账、电子银行、信用卡、外汇、投资理财、换,卡改密、打印交易明细等19大类共180项功能

外观形象要要符合银行行业特征



千策良品赋予综合智慧柜员机的“天赋”

产品的黑灰色彩搭配以及外观的方正简洁大方,造型符合银行郑重严肃的形象,使产品看起来高端大气

解决产品多接口、多功能区域的人机工程学合理排布

优化操作流程,在操作流程上只需一次插卡、一次审核、一次签名、一次结果展示,精简流程,提升体验,保障全程服务流畅、连贯、高效。 进而提高用户办理效率和柜员机的服务质量,以及银行品牌形象。 

在硬件是整合了摄像、指纹、IC卡读写,身份证识别、二维码、打印等多款设备功能,改变了网店设备烦乱状况,成功实现了“一机多能”,不仅能满足现在的业务办理,也能很好地适应未来发展的变化,具有很高的先进性、智能性。



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